運営維持手法研究部会 (SCM09)　　【固有技術研究】

運営維持の視点で『ファシリティマネジャーを育てる』
ファシリティマネジャー必携 -2025-		 部会長
部会長：吉瀨 茂
株式会社FRS
(フォーバル・リアルストレート)
プリンシパルアーキテクト
一級建築士
●keywords●
品質とコストのバランス / 良質なサービスと高い信頼 / 価値を生むファシリティ / ロングスパンをめざしたマネジメント / 利用者満足度のベンチマーク / 現場は宝の山 / 学ぶ心の大切さ
　
●YouTube JFMA-CHANNEL●
YouTube_JFMA-CHANNEL　JFMA調査研究部会のご紹介（部会紹介動画）
サマリー
施設を利用する人々が納得感のもてるファシリティとは何かをテーマに、・ ユーザー（全ての施設利用者）、 ・ テナント企業（入居管理者）、・ オーナー（施設管理者）の視点からアプローチ、おのおのが納得感のもてるファシリティであり続けるために、必要なファクターや継続的な品質向上に向けた改善提案・業務品質の評価等、SDGs を原動力としてファシリティ運営維持評価手法のあり方を探る。
活動内容 理 念：人と社会との関わりを良好に保つために
方 針：運営維持の視点で「きっかけづくり」
部会では、「施設そのものの性能と室内環境（執務空間・生活空間）」「施設を利用する人たちの満足度（利用者満足度）」「地域や地球環境への対応（配慮）」にスコープをあて調査研究活動を行っている。
①利用者から得られたユーザーの視点を基に、ファシリティマネジャーが管理する品質や運営維持業務全般の品質など、基本的な考え方を整理し、ファシリティマネジャーが日常の業務で活用できる業務品質向上を目指した手法の開発を行う。
②ファシリティマネジャーが活用するコミュニケーションツール『きっかけづくり』として、基礎的な調査研究活動を行う。2025年度のテーマは、きっかけづくり「運営維持の視点でLCC（life cycle cost）」に取り組む。
③部会セミナーでは、テーマに関連する分野の専門家等を部会へ招聘し、先見性豊かな知識を学び、意見交換等からテーマに関する課題検討を行う。また、関連する施設等の見学も実施する。
※適宜、活動WGを設置/清掃分科会、建築・設備分科会、警備分科会、ワークプレイス分科会
※定例会開催日程(原則)　第2または第3金曜日18:00～19:00、年10回
成　果 ① ファシリティマネジャーを育てるためのマニュアル／手引きdigital版を作成。
－2025－ファシリティマネジャー必携「運営維持の業務視点 ～心がまえ編・マネジメント編～」
② テーマに関連する分野の専門家（セミナー講師）とのヒューマンネットワークを構築、施設見学等。
※研究成果の詳細を閲覧することが可能です：　｢研究成果 他」の項目へ
メンバー
(2026/7 現在)		 部会長：吉瀨 茂(FRS/フォーバル・リアルストレート)
部会員：安部 修・西村 光平(NTTファシリティーズ)
　　　　上原 浩一郎(78 Associates)　宇都宮 勝志・宮下 昌展(エムケイ興産)
　　　　大髙 宣光(KENアソシエイト)　小木曽 清則(NPO埼玉マンション管理支援センター)
　　　　木村 圭介(FMシステム)　佐藤 勝彦(住商アーバン開発)
　　　　清水 美菜(パソナ日本総務部)　野間 操(清和ビジネス)
　　　　平野 由朗( office EA)　細川 和也(個人)
事務局：山口 亜哉(JFMA)

2026年度のテーマと活動内容 【活動計画】

メインテーマ

～『納得感のもてる最良の運営維持』を目指して～
ユーザーの視点に立ったファシリティ運営維持業務とその評価に関するあり方を探る。

活動計画

「活動理念」　～人と社会との関わりを良好に保つために～
「活動方針」　～運営維持の視点で『きっかけづくり』～
S D Gｓ(持続可能な成長目標)とＤＸ(デジタル技術を使った変革手段)を認識して
・施設そのものの性能と室内環境（執務空間・生活空間）
・施設を利用する人たちの満足度（利用者満足度）
・地域や地球環境への対応（配慮）
これらにスコープをあて、ユーザーの視点に立ったファシリティ運営維持業務とその評価に関するあり方について、調査研究活動を行なっていく。

  1. 昨年に引き続き、運営維持の原点ともいえるLCC（life-cycle cost）について取組む。特にエネルギー費・保全費・改修費・更新費などのランニングコストに焦点をあてた取組みを行なっていく。
    ※引続き、部会ミーティングはリアルを原則として活動していくが、ハイブリッド方式でミーティングを実施する予定。
  2. 部会セミナーや施設視察等を活用して、専門家や実務経験者の方々から取組みのヒント（考え方）を探り出す。※状況を見極めて対応していきたい。
    ※テーマに関連する施設の視察、分野の専門家等を部会へ招聘し、セミナーを開催すると共に意見交換を行い調査研究活動を進める。
    　

2025年度のテーマと活動内容　【活動報告】

メインテーマ

～『納得感のもてる最良の運営維持』を目指して～
ユーザーの視点に立ったファシリティ運営維持業務とその評価に関するあり方を探る。

活動実績

「活動理念」　～人と社会との関わりを良好に保つために～
「活動方針」　～運営維持の視点で『きっかけづくり』～
S D Gｓとの関わりを認識して
・施設そのものの性能と室内環境（執務空間・生活空間）
・施設を利用する人たちの満足度（利用者満足度）
・地域や地球環境への対応（配慮）
これらにスコープをあて、運営維持の原点ともいえるLCC（life-cycle cost）について取り組んだ。

  1. 1. 運営維持の原点ともいえるLCC（life-cycle cost）について勉強すると共に、施設の資産価値等を高める手法LCM（life-cycle Management）の視点を入れて取り組んだ。
    また、ファシリティマネジャーを育てる「きっかけづくり」としてホームページから以下タイトルで情報発信を行なった。
    『ファシリティマネジャー必携－２０２５－「運営維持の業務視点?心がまえ編・マネジメント編?」』
    ※なお、部会ミーティングはリアルを原則とするが、ハイブリッド方式でミーティングを実施した。
  2. 2. テーマに関連する分野の専門家等を招聘し、部会セミナーを６回、施設視察等を５回、部会ミーティングを４回開催し、専門家や実務経験者の方々との意見交換を行ない、基礎的な知識の共有を行なった。また、キャンパス部会によるLCC関連オンライン講座を併せて聴講した。
    　

研究成果　他

ファシリティマネジメントフォーラム　※ JJ：JFMA機関誌「JFMA JOURNAL」掲載

調査研究部会公開セミナー(FM実践基礎講座(分野別)・FM初心者向け秋の18講座・FM秋の夜学校)

書籍・報告書 他